Conditions d'annulation et de remboursement
Remboursement possible
Vous pouvez demander un remboursement tant que la visite n'est pas marquée « Terminée » par notre équipe. La demande est adressée depuis votre espace visiteur ou par email.
Validation manuelle
Aucun remboursement n'est automatique. Chaque demande est examinée et validée par l'équipe du Shapers Club.
Après la visite
Aucun remboursement n'est possible une fois la visite marquée « Terminée ».
Absence sans prévenir
Le cas des absences (no-show) est traité manuellement par l'équipe, au cas par cas.
Annulation par l'équipe
En cas d'annulation exceptionnelle de notre fait (force majeure, indisponibilité), un report ou un remboursement vous sera proposé.
Historique
Toute action (annulation, remboursement) est conservée dans l'historique de votre réservation.
Shapers Club — 13 rue des Entrepreneurs, 17320 Marennes · contact@shapersclub.com · 05 46 27 00 27